CHI SIAMO

TSC è un azienda di Facility Management. Da oltre 10 anni si occupa di gestire ed erogare servizi integrati agli immobili e per qualsiasi tipologia di cliente: privato, condominio, azienda e pubblica amministrazione.

TSC si pone l'obiettivo di fornire servizi integrati di alta qualità, fortemente personalizzati per ogni necessità. Sviluppando relazioni durature con i propri clienti, garantisce un’ ottima comprensione delle esigenze di ogni cliente, e assicura il miglior servizio possibile in ogni attività svolta, riducendo al minimo i costi.

TSC è in grado di offrire soluzioni personalizzate che rispondono alle esigenze in costante evoluzione dei clienti nei diversi settori: dall’edilizia al giardinaggio, alla pulizia, all’impiantistica, al portierato, fino alle disinfestazioni.

Delegare uno o più servizi a TSC significa affidarsi ad un partner che riesce ad avere la visione d’insieme del complesso delle attività di cui necessita il tuo immobile.

PERCHE' SCEGLIERE TSC SIGNIFICA

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SERVIZIO SEMPLIFICATO GRAZIE AL FACILITY MANAGER

TSC è l’unica azienda di servizi integrati che mette gratuitamente a disposizione dei suoi clienti il Facility Manager (un referente unico, un esperto di tutti i servizi capace di rispondere in maniera istantanea ed efficace a tutte le esigenze del cliente e di risolvere qualsiasi problema del suo immobile).

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TRASPARENZA GRAZIE AI MODERNI SISTEMI TECNOLOGICI

Ogni procedura pensata da TSC per i propri clienti, risulta tracciabile: sopralluoghi, preventivi, attività espletate, gestioni documentali, repertori fotografici, ecc..
Le operazioni effettuate, inoltre, risultano sempre accessibili attraverso l’archivio storico.
La comunicazione con lo staff della TSC è sempre garantita tramite svariati sistemi (telefono, mail, WhatsApp, piattaforma Help Desk).

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ECCELLENZA GRAZIE AL PERSONALE ESPERTO E MOTIVATO

Il cliente di TSC può essere certo di ricevere un servizio eccellente fornito da personale altamente qualificato e svolto attraverso l’utilizzo di attrezzature e tecniche innovative.
Ciò che distingue TSC è la motivazione e formazione dei suoi dipendenti nell’offrire un servizio perfettamente integrato dagli elevati standard.

LE CERTIFICAZIONI

LE CERTIFICAZIONI

A garanzia del rispetto dei principi di efficienza, efficacia ed economicità, TSC ha ritenuto opportuno adeguarsi ai protocolli di qualità nella gestione dei servizi offerti.

Lo scopo per il quale l'azienda ha deciso di dotarsi di determinate certificazioni è la soddisfazione del proprio cliente in merito ai prodotti e servizi forniti, nonchè il miglioramento continuo delle prestazioni aziendali.

UNI EN ISO 9001:2015
Tale certificazione rappresenta uno strumento strategico in quanto mirato a:
  • - valutazione del contesto e parti interessate;
  • - analisi di rischi ed opportunità come base per definire opportune azioni
  • - controllo dei costi;
  • - aumento della produttività;
  • - riduzione degli sprechi.
Sostanzialmente, esso si traduce nella riduzione del rischio di non rispettare quanto promesso ai clienti e nella capacità di tenere sotto controllo i processi tramite la misurazione delle prestazioni e l’individuazione di adeguati indicatori.
I vantaggi, finora rilevati, sono:
  • - rendere sistematica della valutazione di rischi ed opportunità su cui basare decisioni strategiche;
  • - adottare di un modello organizzativo basato sull’approccio integrato ai processi e sulla condivisione delle esperienze dei singoli per migliorare in modo efficace e continuo le prestazioni;
  • - accrescere la capacità di soddisfare le esigenze e le aspettative dei propri clienti attraverso una migliore conoscenza e controllo dell’azienda;
  • - diminuzione dei costi connessi all’inefficienza delle attività svolte;
  • - puntuale definizione delle responsabilità e di percorsi di crescita professionale delle risorse impiegate;
  • - trasparenza verso i mercati di riferimento.